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Amazon a interdit plus de 600 marques chinoises en raison d’une fraude analytique, rapport de plainte

Le 20 septembre 2021 - 2 minutes de lecture

 

Si vous avez remarqué que les fabricants d’accessoires chinois comme Aukey et Mpow ont soudainement disparu d’Amazon, vous n’êtes pas seul. Selon un nouveau rapport, Amazon est en train de sévir contre les marques qui abusent du système d’évaluation des consommateurs. Dans le cadre de la répression, Amazon a interdit plus de 600 marques chinoises (réparties sur 3 000 comptes vendeurs).

La répression ne cible pas la Chine ni aucun autre pays, mais l’interdiction a affecté les vendeurs qui se trouvent pour la plupart hors de Chine. Les vendeurs qui ont été pris offraient des récompenses, telles que des cartes-cadeaux et des cartes de crédit, aux clients qui laissaient des commentaires. Amazon a interdit les vendeurs chinois qui ont violé «à plusieurs reprises et de manière significative» les politiques de l’entreprise.

Le porte-parole d’Amazon s’est exprimé pour la première fois sur la question dans une interview avec la vice-présidente Cindy Tai à la télévision publique centrale de Chine. « Les clients se fient à l’exactitude et à l’authenticité des avis sur les produits pour prendre des décisions d’achat éclairées, et nous avons des politiques claires pour les évaluateurs et les partenaires commerciaux qui interdisent l’abus des ressources de notre communauté. Nous suspendons, interdisons et engageons des poursuites judiciaires contre ceux qui violent ces politiques, où qu’ils se trouvent dans le monde », a déclaré Amazon dans un communiqué.

« Nous continuerons d’améliorer la détection des abus et de prendre des mesures coercitives contre les malfaiteurs, y compris ceux qui se livrent sciemment à des violations multiples et répétées des politiques, y compris les abus d’examen. Nous sommes convaincus que les actions que nous prenons sont dans le meilleur intérêt de nos clients, ainsi que les transactions honnêtes qui constituent la grande majorité de notre communauté de vente mondiale. ”

 

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