3 raisons pour lesquelles nous avons besoin d’avatars dans les visioconférences

Dans une enquête menée à travers l’Inde, 95 % des entreprises participantes ont répondu en faveur de la poursuite travail à distance ou un style de travail hybride, aller de l’avant. Avec le recours croissant à la vidéoconférence en ligne pour la communication quotidienne, une grande partie de l’industrie technologique travaille à la création d’une structure de communication plus fiable. Alors que les géants mondiaux de la technologie mettent tout leur poids derrière la visioconférence alimentée par la réalité virtuelle, il y a de plus en plus consensus que la réalité virtuelle deviendra l’épine dorsale du marché des conférences en ligne.

Alors que la gamme actuelle d’outils et d’applications de visioconférence est convenable pour les télécommunications à court terme, l’utilisation à long terme est psychologiquement fatigante et pas ergonomique. Les sens humains de la vue et de l’espace sont optimisés pour percevoir les figures 3D, pas d’écrans plats. Les décalages de réseau rendent encore plus difficile la conduite de discussions d’équipe fructueuses, soulignant à quel point ce modèle de communication est vraiment contre-productif. En fait, ces lacunes ont même incité Zoom – l’application de visioconférence par excellence – à commencer à travailler par elle-même Conférence basée sur la réalité virtuelle Plate-forme.

La conférence basée sur la réalité virtuelle résout le problème ergonomique, en partie, grâce à des avatars personnalisés pour les utilisateurs. Voici une liste des raisons pour lesquelles :

1. Engagement supérieur :

60% de notre perception de la communication dépend des signes para-linguaux. La plupart de ces signes para-linguaux sont dérivés de co-présencequi se définit comme la prise de conscience de la position des autres par rapport à nous-mêmes.

Vous vous demandez pourquoi nous avons besoin d’avatars dans les visioconférences ? Une différence clé entre la conférence virtuelle basée sur un avatar et les outils de visioconférence typiques est le manque de marqueurs de co-présence. Sans cette entrée, les utilisateurs doivent lutter pour communiquer sans aucun contexte spatial. Cela provoque du stress et de la fatigueet est lié à une forte baisse de l’engagement des utilisateurs.

Avec les avatars, les utilisateurs peuvent percevoir d’autres utilisateurs dans un contexte spatial. Les avatars facilitent également l’utilisation de l’audio spatial, ajoutant une autre dimension à l’expérience. Ces ajouts remplacent les signes para-linguaux dans les interactions virtuelles, permettant aux utilisateurs de rester en ligne sans perdre leur concentration ou leur intérêt.

L’industrie du jeu utilise cet avantage depuis des années – il est naturel que le domaine de la communication en profite également.

2. Empathie

L’empathie est au cœur de la communication. Le concept s’étend au-delà des mœurs sociales et des subtilités; être capable de « lire dans la pièce » est essentiel pour communiquer efficacement, et l’empathie est ce qui nous permet de le faire.

Le rôle de l’empathie devient encore plus crucial en milieu de travail. D’une part, la possibilité de distinguer la source du dialogue dans un contexte de groupe facilite grandement la communication en équipe. Deuxièmement, les conversations empathiques aident à renforcer la confiance grâce à des commentaires clairs et cohérents.

Les avatars peuvent facilement répondre à ces deux besoins. En particulier dans les environnements de réalité virtuelle, les interactions basées sur les avatars peuvent donner aux utilisateurs une idée claire de la taille d’un rassemblement, de leur niveau d’intérêt et d’attention, et de l’ambiance générale dans une salle virtuelle. Ces avantages enrichissent les discussions de groupe au sein d’une équipe, ainsi que les diffusions de type séminaire pour l’ensemble de l’organisation.

3. Auto-représentation

De nombreuses recherches effectuées ces derniers temps pointe vers le lien entre les avatars représentationnels et la conception de soi. Après le jeu, le domaine de la mode met en lumière ce lien le plus fort. En fait, l’incapacité de s’exprimer à d’autres utilisateurs dans un environnement virtuel a été liée à des niveaux élevés d’insatisfaction et à un manque de liaison à long terme.

Les avatars personnalisables sont la solution à ce problème. À mesure que l’adoption de modèles de travail et de conférence virtuels augmente, le besoin de présentation de soi le sera également – à la fois comme une question de préférence personnelle et comme un moyen de créer des liens avec ses coéquipiers.

En raison de la nuance du langage facial et corporel, les capacités de reproduire pleinement et parfaitement ces expressions n’existaient que très récemment. Cependant, la Meta Keynote, ainsi que les récentes annonces de produits de Google et Snapchat, ont toutes montré que la prochaine vague de matériel VR sera à la hauteur de la tâche. Avec ces versions, nous pouvons être sûrs que les identités numériques vont devenir plus importantes que jamais pour la condition humaine.